Franckly
Tarvitsetko apua?
Ostajille
Myyjille
Kaupat ilman riskejä!
Ostosten tekeminen on täysin turvallista ja huoletonta Francklyn kautta. Hoidamme kaiken maksuliikenteen – maksusuoritus tapahtuu vasta, kun ostaja on vastaanottanut ja hyväksynyt tuotteen. Ostajana sinulla on 24 tuntia aikaa tarkastaa toimitettu tuote. Jos ostettu tuote ei saapuisi kuvaillun mukaisena, hoidamme asian.
Maksusi on turvassa
Huolehdimme kaikesta maksuliikenteestä. Maksusi on turvassa, sillä pidämme sen hallussamme siihen asti, kun olet vastaanottanut ja hyväksynyt tuotteen. Vasta sen jälkeen siirrämme maksun myyjän tilille.
Ole huoleti, kaikki tietosi ovat myös turvassa. Franckly tarjoaa sataprosenttisen turvalliset maksut ja tietosuojan. Teemme yhteistyötä johtavien maksupalveluntarjoajien kanssa. Kaikki henkilökohtaiset tietosi pysyvät salattuina eikä kukaan ulkopuolinen voi nähdä niitä.
Aitoa designia
Laadun takaamiseksi käymme läpi kaikki myynti-ilmoitukset ennen julkaisua. Voit ostaa ja myydä aitoa vintagea ja modernin designin parhaimmistoa, sillä kopioiden ja väärennösten myynti ei ole sallittua. Käytetty design merkitsee meille kestäviä valintoja, aitoutta ja tyyliä. Kaikki osto- ja myyntipaikkamme myyjät ovat rekisteröityneitä palvelun käyttäjiä.
Palautuskäytäntö
Sinulla on palautusoikeus, mikäli olet ostanut tuotteesi yritykseltä. Sinulla on oikeus perua kauppa ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme ja palauttamalla tuote 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Peruuttamisaika alkaa kulua siitä päivästä, kun saat ostamasi tuotteet haltuusi. Varmistaaksemme, että kaikki osapuolet ovat tyytyväisiä, tilitämme maksun myyjälle vasta palautusajan päätyttyä.
Luethan palautusohjeistuksemme kohdassa Kuljetus
Huolehdimme kaikesta
Meille tyytyväisyytesi on tärkeää, joten kaikilla tilaamillasi tuotteilla on reklamaatio-oikeus. Sinulla on 24 tuntia aikaa hyväksyä kauppa, kun olet vastaanottanut tuotteen. Jos tilaamasi tuote ei vastaa myynti-ilmoitusta tai on vahingoittunut, otathan yhteyttä ja hoidamme reklamaation puolestasi. Ratkaisemme asian yhdessä sinun ja myyjän kanssa.
Asiakaspalvelu
Ei huolta, asiakaspalvelumme auttaa kaikissa ongelmatapauksissa! Ota meihin yhteyttä, ja me selvitämme tilanteen.